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今年以来,市中心血站紧紧围绕“让信息多跑路、让群众少跑腿”的服务理念,积极推动信息技术与医疗服务深度融合。目前,全市已有11所符合条件的二级以上医疗机构建成并投用无偿献血者用血直报系统,实现“血费报销一次都不跑”,在全市范围内初步形成“医院直免为主,网上申请减免为辅”的便民服务新模式。
▲ 图片来源:汉中献血
该系统覆盖无偿献血者本人及其直系亲属(包括配偶、父母和子女),凡在临床用血后需办理费用报销的,仅需在出院时携带相关材料,到医院设立的直报专用窗口提交申请。通过系统互联、数据共享与流程优化,患者无需再往返于血站和医院之间,极大减轻群众跑腿负担。据统计,截至8月底,全市通过医院直报方式累计完成无偿献血者临床用血费用报销67人次,报销总金额3.7万元,获得群众广泛好评。
这一便民举措不仅提升了服务效率,更增强了无偿献血者的荣誉感和获得感。“我坚持献血多年,真切感受到社会对献血者的回馈与尊重。以前报销要跑好几趟,现在一趟都不用跑,特别方便!”市民王先生在市中心医院为其父亲办理出院手续时,仅用10分钟就在直报窗口办结了用血费用减免手续。
据了解,我市血液管理信息平台数据实时交互,已实现血费减免服务“零跑动”全覆盖,暂未开通直报窗口的医疗机构会协助献血者通过手机“掌上办”,让献血者享受更便捷的报销服务。
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