5月14日12时40分许，汉中市公安局交警支队二大队二中队民警王伟伦带领执勤小组在城区运达十字执勤时，遇到一位年近古稀的老人报警求助，老人告诉民警她是宁强县人，今天一早从宁强坐车到汉中市区来看病，因随身携带的五百多块钱被偷了，自己也不知道是什么时候在哪被偷的，也记不清家人的电话号码，现在没钱看病了只能回家。老人在汉中市区举目无亲，加之对汉中城区不熟悉且身无分文，十分焦急，看到路口执勤的警察，便前来求助。

民警王伟伦接待老人后一边耐心安慰让她不要着急，一边仔细询问老人的基本情况。老人没有携带电话，也记不住家人的电话，但知道自己回家的路，无奈身上没有钱，买不了车票。王伟伦在核实老人所述情况后，立即让辅警李佳伟和田鹏陪同老人前往汉运司汽车站，给她买了回宁强县的车票，并将老人送上大巴车安排好座位。