5月23日，在汉中市中心医院烧伤科，乐乐的父亲饶先生说，今年5月初，在兴元湖幼儿园任教的表妹王老师告诉他，兴元湖幼儿园为公办幼儿园，伙食不错，已满三岁的侄女乐乐可考虑入园就读。

饶先生介绍，他和妻子在汉中务工，老家在西乡县沙河镇，现租住在汉台区。儿子在汉台一小学就读五年级，女儿乐乐因为去年9月份还未满3岁，因此没有入园。今年到了入园年龄，通过表妹联系上兴元湖幼儿园，“加之表妹也在那工作，所以就准备送过去试试看。在事发前，我和妻子给兴元湖幼儿园负责人打了招呼，当时园方也接受我女儿到兴元湖幼儿园就读。”

5月15日上午11时许，饶先生表妹王老师从饶家接走乐乐，到兴元湖幼儿园“插班”试听课，饶先生和妻子挺高兴。然而，饶先生说：“但谁都没想到，女儿被我表妹带到幼儿园也就半小时功夫，竟被大面积烫伤。”

饶先生说，5月15日中午11时40分许，他突然接到表妹电话称孩子在学校被烫伤，让他和妻子赶紧过去。“我以为因为小孩子顽皮，就是小面积的开水烫伤，所以就先让妻子去学校看看。”

随后，饶先生接到妻子的电话称要他赶紧到汉中市中心医院。“当我赶到医院，揭开被子，看到女儿整个背部、屁股和大腿的皮都掉下来了，火辣辣的，本来是去试听课，不料想女儿被烫成这样。”看到女儿的伤势，饶先生无法接受。

5月23日，华商报记者见到还在医院接受治疗的乐乐，烫伤已结痂，孩子十分可爱，似乎忘记疼痛。乐乐母亲马女士告诉华商报记者，因为女儿被烫伤部位大多在屁股和背部，自入院治疗以来，一直都是爬着睡觉。据汉中市中心医院出具的诊断证明显示：热汤烫伤20%2度3度，全身多处。

5月23日下午，汉台区鑫源街道办事处中心学校下属兴元湖幼儿园对此事作出回复。

回复中称，经调查：5月15日上午11点10分，汉台区兴元湖幼儿园教师王老师未给幼儿园园长汇报，私自将自己的侄女带入幼儿园，私下同小班教师协商，将侄女放在小班教室。吃午饭时间，小班两位老师忙着给其他幼儿分饭，该幼儿的水杯放在靠近盛汤桶旁的桌子上，幼儿自行跑去喝完水后转身撞倒盛汤的桶，导致背部和臀部被烫伤。

事发时，小班教师立即做了降温处理，同时园方立即通知家长，并安排车辆将幼儿送往汉中市中心医院救治，园长和王老师留在医院陪同孩子家长。当天王老师先行垫付医药费5000元，并在医院陪同家属护理。

回复中还说，事件发生后，汉台区鑫源街道办事处中心学校密切关注，要求幼儿园积极筹措资金用于幼儿治疗，随时了解幼儿治疗进展情况，安排老师到医院陪护，并到幼儿园详细调查事件发生经过，责成幼儿园配合家长做好幼儿治疗。幼儿园前后筹措资金17000元交给家长用于幼儿治疗，截止目前治疗费已花费1.6万余元。

5月18日，鑫源街道办事处中心校召开安全会议通报了烫伤事件经过，要求各学校幼儿园加强隐患排查和整改，加强学校内部管理，严防此类事件再次发生。随后，中心学校将对此次事件的责任人进行追责处理。

目前，因为乐乐被烫伤比较严重的3个部位需要做植皮手术，饶先生联系上西京医院，考虑转到西安给女儿作进一步的治疗。（乐乐系化名）（张映伟 余姗姗）