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留坝扶贫干部王恩杰的入党转正考验
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于 2018/12/28 16:08:14 发布
IP属地：未知
来源：网络
作者：汉中便民网
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今年4月，留坝县电信局干部王恩杰接到了他的入党转正考验——让上访贫困户王永佳“脱胎换骨”。妻子智力残疾、王永佳腿有残疾、又是早年丧子，村里人都知道王永佳不仅家里生活条件差，还是一个月上访三次、经常为了小事和邻里闹矛盾的“刺头”。
接到任务时，王恩杰开始犯愁了：自己以前从未接触过扶贫工作，第一次帮扶，就是一个“刺头”。
想起那份手写了一晚上的入党申请书上，“请党组织考验我”这几个字缭绕在他心里，王恩杰决定，挑战自我，拿下这个任务。4月17日，王恩杰在详细了解了王永佳上访原因和家里情况后，第一次和王永佳正式见面。“王哥，你们家以前的帮扶干部因工作调动原因不能继续帮扶你们了，现在”话还未说完，板着脸的王永佳就说到“要是解决不了我家里的困难，我就继续去上访......”
“王哥你家里的困难我详细了解了”“别人家的房子都解决了，我的也必须解决”就这样在1个小时的谈话中，王恩杰的话一次次被打断。
“王永佳发牢骚，我一定耐心听他讲”因王恩杰有客户端维护，处理客户投诉问题的工作经验，经过一星期的持续入户交谈，王恩杰总结出：以“用户至上，用心服务”的服务理念，把王永佳当成自己的客户，所有问题都会迎刃而解。入户交谈时以换位思考的方式，表明自己的思路，是王恩杰做的第一步。
每和王永佳接触一次，王恩杰都会反复总结工作优缺点，随着一天天的努力，不愿意搭理、不配合工作的王永佳开始热情的招呼王恩杰家里坐。
6月18日，王永佳在务工时，手受伤住院了。“王哥，你们出院的时候我送你们回家”得知王永佳务工时会经常受伤，入住院不太方便时，王恩杰打包票说：我来接送你们去医院！
天天往家里跑，愿意耐心的听自己发恼骚；维修电路、水管，为家里的大小事操心，王永佳将这些看在眼里、记在了心上，并给王恩杰贴上了标签——这个小伙子不错，和自己的家人一样亲。
“我今天要搬新家了！”刚拿到新房钥匙的王永佳迫不及待的打电话将好消息分享给了在外出差的“亲人”王恩杰：这么高兴的事，我要第一个告诉你！9月25号，得知出差的王恩杰回来了，王永佳早早起床，做了一桌子丰盛的饭菜，邀请王恩杰去家里做客，认真的说“我再也不想当上访户和贫困户了，我要脱贫！”
原本计划2019年脱贫的贫困户王永佳，坚持要脱贫并上交了自己的脱贫申请书，长叹一口气说“我享受了这么多好政策，生活越来越好了，有了帮扶人这个亲人，我再也不好意思当贫困户了。”
“王哥，我想给你找一个相对稳定的工作，打临工收入不稳定。”王恩杰给王永佳算了一笔账：现在家里有了新房子，也在扶贫社入股了，年年有分红；要是能在家门口找到一份稳定的工作，日子就更好过了。
说干就干。王恩杰通过反复协调，为村上8个人，包含2个贫困户，在高速路服务区找到了长期工作。
如今，王永佳穿上了工作服，每天按时在高速路服务区上班。王永佳一边手脚不停的干着活，一边说“这里的工作很轻松，每月还有稳定的工资，比以前打临工好多了！”
上访贫困户变成懂得感恩、自主脱贫的先进典型，王恩杰也也上交了自己的转正答卷，11月3日，王恩杰正式转正了。“我的答卷合格了吗？我对党的忠诚度是最纯洁的吗？我想，回答这些问题为时尚早，因为考验一直在路上！”王恩杰说顺利转正了，以后要更严格的要求自己，做一名合格的共产党员。
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