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汉中一医生违犯医德，被处理！

转载 许丹于 03-31 13:29 发布 IP属地：陕西汉中 来源：微信公众号 作者：汉中便民网 654 阅读 0 评论 0 点赞


“这样没有医德的医生不配做医生。对于这次看病是最窝火的一次，看完病了竟然不知道父亲是什么病和病情的严重程度。”近日，汉中城固一市民带父亲到城固县医院看病，遭遇一刘姓医生的恶劣对待。
该市民反映，2月28日下午5时左右，他带高龄父亲到城固县医院急诊科看病，接诊医生姓刘，按其要求做完检查，拿检查单找其诊断。此时父亲电话响了，由于父亲年龄大，掏出手机慢了一点，刘医生不停催促，说你们还要不要看病，不看病就出去，连说几遍，“语气很重，态度很凶”，父亲接电话说了一句就挂了。该网友强忍着没说话，后来在诊治过程中，刘医生极其不耐烦，他想询问一下父亲的病有多严重，刘医生不说话，也不理他。
随后，城固县政府立即安排工作人员就反映的问题，对城固县医院进行了深入的调查，并于3月21日将调查结果、处理意见回复如下：
一、事件经过
患者：吴某 ，男，67岁，患者以“头昏不适2天”主诉于2020年2月28日17:00至21:00之间在城固县医院急诊科就诊。急诊科值班刘医生询问病史、查体、做相关检查后诊断为“高血压病2级”，给予口服药物治疗。但在问诊、处置过程中因刘医师语言不当，态度冷淡，家属认为刘医师对患者及家属服务态度恶劣、医德差，遂投诉到县长信箱。
二、调查结论
1、2020年3月17日，由城固县医院调查组调看患者就诊监控视频，进行电话回访，对患者就诊过程及当事人刘医生做详细调查了解。刘医生对患者吴某诊断、处置及用药符合诊疗规范，患者用药治疗后症状缓解。但刘医生在问诊、处置过程中对患者态度冷淡，缺乏关爱的行为属实，违犯了《医务人员医德规范》相关规定。
三、处理情况
作为医务人员，应坦然热情服务，关心体贴和爱护病人，千方百计为病人解除病痛是医务人员应该遵守的职业规范。但是急诊科刘医生的行为有损医护人员形象，给医院和科室造成了不良影响。对此急诊科全科医护人员进行深刻反省，责成刘医生进行深刻检讨。经城固县医院党委研究决定对本事件做出以下处理决定：
1、由党群办代表医院向家属道歉，感谢投诉人对医院工作提出宝贵意见。（目前电话中已经取得患者及家属的谅解）
2、急诊科全体医护人员举一反三全面提高认识，把患者的利益作为工作的目标，不断增强为人民服务的本领。急诊科负责人对科室职工教育不到位负有一定管理责任，扣除科主任津贴。
3、当事人刘医生向医院做出深刻检讨。
4、扣罚刘医生当月绩效工资。

5、取消刘医生2020年评优评先资格。

完


来源：兴汉网

编辑：丹子     审核：木子

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