方法1：您可以在微信下拉搜索框内搜索“汉中e同管”，点击进入。

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　　问题受理类型

　　（一）市容秩序类：

　　1.占道经营：在主要街道及重点区域从事占道经营行为，严重影响交通安全及行人通行。

　　2.共享单车：共享单车乱停乱放、压占盲道，影响行人通行。

　　3.沿街晾挂：在主要街道及公共场所的树木和护栏、路牌、电线、电杆、绿篱等设施上吊挂杂物。

　　4.明曝垃圾：公共场所露天堆放，未倒入垃圾容器的成片成堆生活垃圾体。

　　（二）宣传广告类：

　　1.违规设置户外广告：擅自利用公共场所、户外场地等设置大型户外广告。

　　2.广告牌匾：广告牌匾破损、缺字少亮影响市容市貌。

　　3.乱挂布幔或条幅（标语）：擅自在主要街道及重点区域范围内悬挂商业宣传标语、布幔或条幅（标语）。

　　（三）施工管理类：

　　1.临时性施工工地围挡、围栏问题：临时性施工工地未设置围挡或围栏。

　　2.建筑垃圾运输车辆密闭不严：建筑垃圾运输车辆密闭不严、出入工地未冲洗、带泥上路行驶造成道路污染。

　　（四）城市设施类：

　　1.路灯故障：路灯出现倒伏、破损、缺失、缺亮、线缆裸露等问题（不含未建成或未移交路段）。

　　2.行道树：行树缺株、死株，倾斜存在安全隐患，绿篱带中垃圾较多，未及时清扫（不含未建成或未移交路段）。

　　 (五）城镇燃气类：

　　1.天然气庭院管道、立管黄色防腐漆脱落、起泡；电线、网线等线缆缠绕天然气管道；天然气管道作为负重支架。

　　2.天然气管道接地处缺少防腐保护措施或有明显锈蚀，在道路旁的天然气管道未安装防撞保护栏，支架固定螺栓松脱。

　　3.小区调压箱、调压柜旁堆放杂物，无警示标识。

　　4.地面燃气管线走向标识破损或模糊不清，管线方向上有临时建筑物、构（建）筑物、重型车辆等占压。

　　5.使用燃气的餐饮场所未安装燃气泄露报警器。

　　6.违规使用可调节式减压阀、橡胶软管；钢瓶出气口、软管上存在分支、分叉情况。

　　7.液化石油气钢瓶倒挂、平放、加热等违规使用。

　　问题受理标准

　　（一）上报问题地点须在平台覆盖范围，问题描述及上传照片必须一致，一事一报；

　　（二）要描述问题发生的详细地址，包括所在道路路名、附近地标性建筑等，例如：XX路，XX路与XX路交叉口向东XX米北侧，XX建筑东侧等；

　　（三）至少上传两张照片，一张为反映问题的近景照片，一张为可以确认问题发生地具体位置的远景照片，拍摄的图片在十分钟内上传有效；

　　（四）同一问题（同一地点同种类型问题）多人投诉，已经受理过的，不再重复受理，认定首次上报者为奖励发放人。

　　奖励方式和发放程序

　　（一）活动时间。本次活动自2023年7月18日起，活动发放奖励金额共计20万元,奖励金额发放完毕活动即截止，奖励结果将定期公示。

　　（二）奖励金额。市民上报问题每成功受理1条即得积分1分，按照1积分对应1元的标准奖励，市民上报所得积分以手机号码为唯一统计口径，合并统计有效积分。奖励金额将以话费充值形式发往微信号所对应的手机号，每个手机号每月发放金额上限为300元。

　　（三）奖励发放。汉中市智慧城管监督指挥中心负责核对号码名单、核定符合要求上报数量、确定积分及发放金额。每月底在汉中市城市管理综合执法支队公众号公示奖励名单，相关通讯企业根据奖励用户名单将相应奖励以话费充值的形式发放至公示手机号。次月10日前，将充值到账单据发布在汉中市城市管理综合执法支队公众号进行公示，确保整个过程公正公开透明。