9月18日13时，镇巴县居民徐某在女儿的陪同下焦急地赶到反诈中心求助。她向民警反映，自己接到一个自称是“某市公安局民警”的电话，对方告知其银行卡涉嫌案件，要求配合调查。就在徐某按照对方指示操作手机时，她的女儿因曾接受过反诈宣传而觉察异常，立刻意识到这是诈骗，随即带母亲赶往反诈中心求助。

民警了解到徐某已向诈骗分子泄露个人重要信息后，迅速启动应急机制，兵分两路展开工作。一路立即对其名下银行卡实施紧急保护性措施，全力拦截资金流动；另一路对徐某手机进行检查，发现她已在对方诱导下安装了远程控制软件。民警当场切断手机网络，卸载该软件，阻断对方操控可能。

由于处置及时，在建设银行工作人员的配合下，徐某银行卡内的46万元资金被成功拦截，分毫未落入骗子的口袋。

境外电话不要接听，公安机关不会通过网络办案，更不会要求下载任何所谓“安全防护”或远程控制软件。凡是自称公检法人员要求转账或安装不明软件时，一律不可轻信，请立即拨打全国反诈专线96110或就近前往派出所核实，守好自己的“钱袋子”！